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  • Enseignement


    1. Qui sont les enseignants ? Sont-ils vraiment sérieux ?
    Tous les enseignants ont le niveau minimum requis par l’Education Nationale pour enseigner (soit un BAC+3 acquis). Chaque candidat est reçu en entretien afin que nous puissions apprécier leurs qualités pédagogiques. Les justificatifs concernant les diplômes ainsi que les expériences dans le domaine de l’enseignement doivent être fournis à l’Agence Parcours lors de l’entretien.

    2. Et si l’enseignant ne me convient pas ou ne convient pas à mon enfant ? Que puis-je faire ?
    Nous vous proposerons aussitôt un autre enseignant pour le remplacer. Pour réussir, il est en effet indispensable que l’entente entre l’élève et l’enseignant soit parfaite.

    3. Combien coûtent vos cours particuliers à domicile ?
    A partir de 12,31 €* seulement par heure de cours, après 50% de réduction d'impôt. Au titre de l’emploi d’un salarié à domicile, vous pouvez (*dans les conditions posées par l'article 199 du CGI) bénéficier d’une réduction d’impôt qui divise pratiquement par deux le coût des cours.

    4. Suis-je libre de fixer l’horaire et la fréquence des cours ?
    Le cours se déroule à domicile selon le planning et la fréquence défini en accord avec les disponibilités du professeur.

    5. Est-ce que mon enfant aura toujours le même professeur ?
    Nous mettons un point d'honneur à trier nos professeurs sur le volet, en fonction de leurs compétences, mais aussi de leur motivation et de leur envie d'aider les enfants "sur la durée". C'est la garantie que le professeur assurera les cours auprès de votre enfant aussi longtemps qu'il en aura besoin.



    Divers


    1. L’inscription à l’agence Parcours m’engage-t-elle pour toute l’année ?
    Les frais d’inscription vous permettent d’accéder aux différents services de l’agence ( traiteur à domicile, garde d’enfant, aide ménagère) et ceci pendant un an de date à date. Vous pouvez donc bénéficier de tous nos services à tout moment, notre agence ayant une permanence 7 jours sur 7.

    2. Quelles démarches faut-il que je fasse pour bénéficier de la réduction d’impôt ?
    A partir de la signature du mandat, vous n’avez plus aucune formalité à remplir. Nous prenons en charge l’ensemble des démarches administratives, fiches de paies, versement des salaires, déclaration URSSAF, attestation fiscale.

    3. J'ai un abonnement pour 4 jours par semaine. Que faire si j'ai besoin d'un baby-sitter en soirée ? Vous pouvez contacter l’agence pour obtenir les services d’une babysitter pour assurer la garde de vos enfants en soirée. Cette prestation pourra également être réaliser par votre babysitter habituelle.

    Ménage


    1. Que se passe-t-il si ma femme de ménage part en vacances ?
    Le service que nous proposons prévoit qu’en cas d’absence (maladie, vacances ou maternité) de votre aide ménagère, une remplaçante intervienne rapidement pour assurer la continuité du service.

    2. Que se passe-t-il si ma femme de ménage ne me convient pas ?
    Nous vous proposerons immédiatement une nouvelle intervenante. Notre service comprend également des visites de contrôle mensuelles qui permettent d’assurer le suivi et la régularité de la qualité du travail de votre aide ménagère.

    3. Quels sont les critères de sélection des femmes de ménage ?
    Les femmes de ménage qui collaborent avec l’agence Parcours ont toutes un minimum de deux ans d’expériences chez des particuliers. Leurs connaissances sont validées au cours de deux entretiens individuels. Nous ne retenons en moyenne qu’une candidate sur 10.




    Garde d'enfant


    1. Moi aussi j'ai un abonnement, par contre je n'ai jamais besoin de baby-sitter pendant les vacances. Qu'en est-il ?
    Il suffit que vous préveniez par avance votre baby-sitter. Vous n'aurez pas à la rémunérer pour les jours qui ne seront pas travaillés.

    2. La baby-sitter que j'emploie peut-il faire du ménage ?
    Le travail de votre baby-sitter consiste à s'occuper de vos enfants de façon active et à ranger ou nettoyer ce qui a été dérangé ou sali pendant la garde. Sur une intervention d'une journée, elle doit aussi faire le lit et ranger la chambre de vos enfants (avec éventuellement leur aide). Il sera donc difficile de lui demander d'autres tâches (repasser, étendre le linge, passer l'aspirateur dans tout l'appartement...).

    3. J'ai besoin d'un baby-sitting jusqu'à minuit mais je n'ai pas de voiture. Je ne peux pas raccompagner l'étudiant. Comment faire ?
    Si vous habitez à Paris, vous lui appelez un taxi (si vous téléphonez à une compagnie, vous demandez à ce qu'il ne vienne pas de loin : le prix affiché au compteur pourrait déjà être élevé au moment de la prise en charge). Vous faites estimer le prix de la course par le chauffeur lorsqu'il arrive et vous remettez ce montant à la baby-sitter.

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